در دنیای امروز فناوری اطلاعات وارتباطات (ict ) ،وکاربردهای آن نیز منجر به ایجاد تحولات چشمگیری در فرآیندهای اقتصادی،اجتماعی وفرهنگی شده است به طوری که برخی از روال های مرسوم قبلی منسوخ وجای خود را به شیوه های مرسوم هزارهی سوم یا به اصطلاح ((مجازی )) داده است .درامد خدمات پستی ،تجارت الکترونیک وراهکارهای مربوط به کسب وکار الکترونیکی سبب تسهیل وتسریع مراحل پستی شده است .تجارت الکترونیکی ،موانع جغرافیایی وتفاوت شب وروز از میان برمی دارد وباعث ارتقای ارتباطات وگشودگی اقتصادی در سطح ملی وبین المللی می شود .تجارت الکترونیکی طریق هدایت کسب وکار را تغییر می دهد وبدین ترتیب باعث تبدیل بازارهای سنتی به شکل جدید تر می شود .