نمونه اي از يك شركت توليدي فرش كه ابتداي كار موفق بوده منتها با اتخاذ استراتژيهاي غلط با شكست مواجه شده است

 

اين شركت از سال 1372 كار خود را با راه اندازي يكدستگاه آغاز كرده (‌در ايران افرادي از كشور آلمان براي نصب دستگاه مي آمدند لازم به ذكر است كه نصب و راه اندازي اين دستگاه براي اولين بار در ايران توسط خود شركت انجام شده است . در سال 1374 ، چهار عدد دستگاه به شركت اضافه و در سال1376 يك سري دستگاه بلژيكي و قسمت بافت تكميل شده . دستگاه پانچ و چله پيچ بعداً به شركت اضافه شده براي تكميل قسمت تكميل و بعد از آن دستگاههاي ريسندگي را وارد كردند دستگاهها هم از داخل و هم از اروپا تهيه مي شدند .

انوع فرش هاي شركت : 1 )‌ با تراكم پودي 520                  2 ) ‌با تراكم پودي 1000

شباهت اين دو نوع فرش در تراكم شونه است . تراكم شونه اي اين 2 فرش 500 است .

اندازة فرش ها از 80 × 50 تا 4 ×3 مي باشد و داراي رنگهاي متنوع مي باشد .

 

نحوه ي بازاريابي شركت :

 

در اوايل با 3 تبليغ تلويزيوني و شركت در نمايشگاههاي تهران بوده است به اين صورت كه فروشنده سفارش از مشتري گرفته اعلام به واحد توليد مي كند و توليد اقدام به بافت مي كند  اين شركت در كشور ديگري به جز ايران از نظر تبليغاتي فعاليت نكرده است .

اين شركت با شركت هاي داخلي رقابت داشته .

يك سري از شركتها براي سود بيشتر از مواد مرغوب استفاده نمي كنند منتهاشركت ياد شده از نظر مواد و الياف نخ ها را از داخل كشور خريداري مي نمايدبه جز نخ پود كه از بنگلادش وارد مي شود و از واسطه خريداري مي شود و نخ ها به نوع كيفيت خريداري مي شوند .

محصولات اين شركت بيشتر در غرب ايران جايگاه خود را پيدا كرده است . خريد بستگي به مشتري دارد كه بسته به سليقه خريداري مي كند براي مثال شهرهاي سنندج و كردستان جزء مشتريهاي ثابت اين شركت هستند .

برتري اين شركت نسبت به شركتهاي ديگر ( تأكيد بازارياب براي فروش و ذهنيتي كه در افراد به وجود مي آورد ) در رابطه با تنوع و انواع طرح و تأكيد بر روي كيفيت كار است . ضمناً از لحاظ برتري اين شركت از نظر سرعت بالا و سريع بوده و در داخل اولين شركتي بوده كه اين دستگاهها را وارد كرده شركتهاي ديگر چند سال بعد اين كار را كردند .

تبليغات اين شركت زدن تابلو براي مشتري ، تخفيف ، سرويس رايگان ، فروش فرش به قيمت پائين و تخفيف آخر سال ( ويژه) براي مشتريان دائم بوده است .

اين شركت فرش صادراتي به كشورهاي ديگر نداشته اما دستگاههاي وارداتي داشته است از لحاظ نخ فقط نخ هاي پود را با واسطه خريداري كرده است و يكسري الياف براي ريسندگي مستقيماً وارد شده است به نام نخ اكريليك

اين شركت نسبت به ابتدا پيشرفت داشته و به مسائلي ازجمله تبليغات و بازاريابي و مديري كارآمد ( ‌البته نه مديري با تخصص مديريت ) اما چون صاحب شركت نقش مدير را داشته به دليل مالكيت و توجهي كه هر انساني به سرمايه ي خود مي كند بازاريابي و پيشرفت بيشتري داشته ، در ابتدا تا 5 – 4 سال قبل شركت به مشتري و كاركنان توجه بيشتري مي كرده و براي بالا رفتن كارايي كاركنان تشويقاتي از جمله مرخصي ، پاداش ، حقوق و اضافه كاري داشته است . حقوق كارگران را به موقع و براي كارگران ارزش بيشتري قائل بوده است .

علت پيشرفت كار اين شركت به روز نكردن دستگاهها بوده است بالطبع زماني كه شركت دستگاههايش به روز نباشد دستگاهها امكان بافت جديد به روز  نخواهند داشت و مشتري خود را از دست داده و نقدينگي پائين مي آيد ،‌نمي تواند تشويقي براي كاركنان داشته باشد ، حقوق به موقع داده نمي شود و كارآئي كاركنان پائين مي آيد . تبليغات كم مي شود و يا متوقف مي شود ،‌تهيه مواد سخت مي شود قيمت فرش حتي با توليد كم بالا مي باشد و فـروش پائين مي آيد و شركت پسرفت خواهد داشت و همين طور در اواخر مديران عوض مي شد و مديريت به دست افراد مختلف مي افتاده

شركت هاي ديگر 6 – 5 سال مي باشد كه پيشرفت بالايي داشته اند . دستگاههاي جديـد امكانـات بافت ، بافت برجسته و حلقه اي را دارد و از نظر طرح بندي ،‌ نقشه و رنگ بندي به روز مي باشد .

شركت درحال حاضر با سه دستگاه كار مي كند قسمت ريسندگي اين شركت متوقف و قسمت تكميل كار مي كند و فعاليت همه قسمت ها كم است . اين شركت ابتدا با 277 پرسنل شروع به كار كرده ولي حالا اين تعداد به 70 نفر رسيده و ياخيلي كمتر شده مشتريان به دنبال رقابت و مد روز هستند .

اين شركت تصميم به عوض كردن دستگاهها و فروختن دستگاههاي قديمي گرفته است . دستگاههاي جديد سرعت كارشان بالاست ،‌خرابي كمتر ، كيفيت بالاتر و نيروي انساني كمتري مي خواهد و تنوع از نظر بافت بالاتر است . تنوع از خواسته هاي مشتريان است (‌براي اينكه با شركت كار كنند ) اين شركت براي حفظ مشتري بايد به نظرشان اهميت دهد

نتيجه گيري :

اين شركت اگر مدير كارآمدي داشت كه برنامه ريزي دقيقي براي شركت داشته باشد و حتي از نظر علمي هم به اين كار مربوط مي شد موفقيت در شركت دائمي مي ماند اين شركت مديراني از جمله صاحب شركت ، مديري با مدرك فوق ديپلم مكانيك دستگاه داشته  اين مديران نمي توانند موفقيت شركت را تعيين نمايند . شركتي كه ميتواند با توليد محصولي كه هيچ گونه ضايعاتي ندارد پيشرفت كند حالا بايد به پيشرفت كامل رسيده باشد و بازاريابي را فقط از طريـق تلفن انجام دهد . در ايـن شركت در حال حاضـر فقط يك بازاريـاب كار مي كند شركت هنگامي كه رضايت كارگران را جلب نكند و تبليغات درستي نداشته باشد پيشرفت نمي كند . اين شركت بايد دستگاههاي جديد و به روز براي جلب مشتري و تبليغات و بازاريابي گسترده تري داشته باشد و از بازارياب و مدير كارآمد استفاده كند اين مسائل باعث ميشود كه شركت محصولات بهتري توليد كند . مشتريان بيشتر ودرآمد و نقدينگي شركت بالا رود اينها باعث مي شود كه شركت حقوق كارگران را به موقع بپردازد . پاداش و تشويقات پرسنل را شروع كند همه قسمتها از جمله ريسندگي شروع به كار كند شركت بايد در نمايشگاهها حضور پيدا كرده محصولاتش را به نمايش بگذارد و اينها باعث پيشرفت شركت مي شود . يك بازارياب خوب و يك مدير كارآمد مي تواند باعث پيشرفت و اثرگذاري در شركت باشد .