مقدمه
امروزه با ورود فن آوریهای ارتباطی آمیختههای بازاریابی دچار تغییرات اساسی گردیدهاند که هر روزه بر شدت این تغییرات افزوده میگردد. برای بانکی پیشرو که به افقهای جهانی میاندیشد و با انتخاب استراتژیهای بازاریابی مناسب توانسته سهم قابل توجهی از بازار بانکهای خصوصی را در اختیار خود گیرد، توجه به این تغییرات بسیار مهم و سرنوشتساز خواهد بود؛ تغییراتی که در ادامه بطور اجمال بدانها خواهیم پرداخت.
فضای مجازی جهانی موازی با جهان واقعی است که همه ی وجوه تکرار شونده ی زندگی در جهان واقعی را شامل می شود و به گفته ی دکتر عاملی فرآیندی است که به همگن سازی با جهان واقعی می انجامد.به گفته ی او:" فضاي مجازي يك تكنولوژي از سنخ "تك تكنولوژي ها" مثل ماشين لباس شوئي و يخچال و يا حتي تكنولوژي هاي رسانه اي مثل راديو، تلويزيون و سينما نيست. جهان مجازي يك "ابر تكنولوژي" است كه در ذات جهان شمول خود، بعد ابزاري آن بسيار كم رنگ مي شود و جهان واقعي را به جهان مجازي نزديك مي كند."
ارتباط بین تجارت و تکنولوژی دیر زمانی است که وجود داشته و ادامه دارد. در واقع, یک پیشرفت تکنیکی باعث رونق تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود. در حدود 2000 سال قبل از میلاد, فینیقیان تکنیک ساخت کشتی را بکار بردند تا از دریا بگذرند و به سرزمین های دور دست یابند. با این پیشرفت, برای اولین بار مرزهای جغرافیایی برای تجارت باز شد و تجارت با سرزمین های دیگر آغاز گردید.
تجارت الکترونیک در ابتدای پیدایش خود چیزی بیش از یک اطلاع رسا نی ساده تجاری نبود و هر کس می توانست محصولات خود را با استفاده از صفحات وب بر روی اینترنت تبلیغ نماید.تاثیر فناوری نوین در دنیای تجاری آن قدر زیاد است که شاید بتوان گفت در آینده صحبت از تجارت الکترونیکی بی معنی خواهد شد؛ چرا که تجارت سنتی تقریبا رخت بر بسته، و جز تجارت الکترونیکی گزینه ی دیگری باقی نخواند ماند، تا نیازی به تقسیم بندی تجارت به سنتی و الکترونیکی باشد.
عصر کنونی عصر اطلاعات است. دیگر تنها کالا و خدمات ثروت محسوب نمی شود. بلکه اطلاعات نیز بخش مهمی از ثروت به حساب می آید. عرضه و انتقال این منابع جدید ثروت عمدتا از طریق ابزارهای نوین ارتباطی است. حتی عرضه کالاها نیز دیگر تنها محدود به روش های سنتی نیست، بلکه روش های الکترونیکی جدید نقش مهمی در این میان بر عهده دارند، که نه تنها مسیر عرضه کالا را تسهیل و تسریع نموده اند، بلکه دامنه مخاطبان آنها را نیز از یک قلمرو محدود جغرافیایی، وسعت جهانی بخشیده اند. به این دلیل کسانی که در صدد هستند تا جایی در عرصه نوین تجاری جهانی برای خود دست و پا کنند، باید جهانی بیاندیشند؛ اندیشه های تجاری که وسعت آنها به وسعت یک محله، یک شهر یا یک استان و حتی یک کشور است، باید متحول شوند تا وسعت جهانی یابند. در اقیانوس آزاد تجاری قرن 21، نمی توان با قلاب در انتظار صید نهنگ نشست. لاجرم باید ابزاری های سنتی را کنار گذاشت، و خود را به مدل ها و شگردهای تجاری جدید مجهز نمود، تا به نتیجه لازم و در خور رسید؛ و الا تجارت الکترونیکی بساط تجاری شما را با بی رحمی تمام برخواهد چید. پنج سال پس از این، دیگر تجارت الکترونیکی وجود نخواهد داشت ... تنها شرکت هایی خواهند بود که آموخته اند چطور روش تجارت خود را تغییر دهند تا باقی بمانند، و شرکت هایی که به حاشیه رفته اند.
در دنیای امروز فناوری اطلاعات وارتباطات (ict ) ،وکاربردهای آن نیز منجر به ایجاد تحولات چشمگیری در فرآیندهای اقتصادی،اجتماعی وفرهنگی شده است به طوری که برخی از روال های مرسوم قبلی منسوخ وجای خود را به شیوه های مرسوم هزارهی سوم یا به اصطلاح ((مجازی )) داده است .درامد خدمات پستی ،تجارت الکترونیک وراهکارهای مربوط به کسب وکار الکترونیکی سبب تسهیل وتسریع مراحل پستی شده است .تجارت الکترونیکی ،موانع جغرافیایی وتفاوت شب وروز از میان برمی دارد وباعث ارتقای ارتباطات وگشودگی اقتصادی در سطح ملی وبین المللی می شود .تجارت الکترونیکی طریق هدایت کسب وکار را تغییر می دهد وبدین ترتیب باعث تبدیل بازارهای سنتی به شکل جدید تر می شود .
امروزه ،شرکت های موفق برای پوشش کاربران اینترنت وزیر ساخت های خود از تجارت الکترونیک استفاده میکنند .از آنجا که شبکه ،موانع محدود ی برای ورودبه اطلاعات مربوط به خدمات دارد ،تجارت الکترونیک ساختار بخش های معینی از کسب وکار وتجارت را تغییر خواهد داد تعامل بین فن آوری وفرایند کسب وکار ،کلیه فهم اثراتی است که تجارت الکترونیک به معاملات اقتصادی ودرنهایت برکل اقتصاد میتواند داشته باشد .آنچه تجارت الکترونیک را از تجارت به روش سنتی متمایز میکند ،اساساً روش یا مسیری است که از طریق آن ،اطلاعات بین خریداران وفروشندگان مبادله وپردازش می شود .در تجارت الکترونیک ،اطلاعات به جای اینکه از طریق تماس مستقیم اشخاص منتقل شود ،از طریق یک شبکه ی دیجیتالی یا سایر کانال های الکترونیکی مبادله می شود .تجارت الکترونیکی ممکن است یک کانال فروش ،بازاریابی یا توزیع اضافی در کنار کانال های سنتی تجارت ایجاد نماید ویا کالا ،خدمات وبازارهای جدید ایجاد کند .اینترنت همانند فن آوری دیگرفقط هنگامی سودمند ومثمرثمراست که به درستی بکارگرفته شود .یکی از حلقه بندی های جذاب وقابل توجه کاربردهای مبتنی بر اینترنت ،تجارت الکترونیک می باشد .این واژه هر تبادل تجاری که بصورت الکترونیکی انجام شود را در بر میگیرد .امروزه تجارت الکترونیک ،فراتر از مبادله الکترونیکی داده (EDI) وشبکه های گسترده ارزش افزوده آن است .تجارت الکترونیک به معنی استفاده وتقویت وب سایت های تعاملی وکاتالوگهای آن این است .تجارت الکترونیک به معنی استفاده از پست الکترونیک برای مقاصد بازاریابی واطلاع رسانی است .
فقط آنهای که در مقابل دشمن با جهاد در راه خدا به شهادت رسیده اند زنده اند وبر اعمال و کردار ما مردگان متحرک و واماندگان از قافله ای که شهدا را به سعادت و سربلندی رساند نظارت دارند باشد که ما کمتر از ذره را در لیست شفاعت شدگان خود قرار دهند